¿Por qué crear una cuenta en OPERFEL?

 

Al crear una cuenta podrán almacenar y gestionar todos sus datos personales, haciendo que el proceso de compra sea más fácil y rápido. Adicional podrán acceder al historial de pedidos, guardar productos de interés y comprar al por mayor para su negocio a precios especiales.

 

 

Registro de usuarios

 

¿Cómo me registro?
1. Coloca el cursor en mi "Mi cuenta" ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página, automáticamente se desplegará una lista.
2. Identifica y haz clic en la sección "Crear una cuenta".
3. Llena los campos obligatorios y haz clic en el botón "Registrarse".
4. ¡Listo! Tu cuenta ha sido creada, Bienvenido a Operfel.

¿Cómo actualizo y/o modifico mis datos?
1. Inicia sesión ingresando tu correo electrónico y contraseña.
2. Coloca el cursor en la barra superior donde se encuentra tu nombre, automáticamente se desplegará una lista, da clic en "Mi cuenta".
3. En tu cuenta encontrarás diferentes secciones que podrás editar cada vez que lo desees. Llena o cambia los datos de tu información personal, contraseña, suscripción, direcciones, etc.
4. Siempre que realices una modificación, asegúrate de hacer clic en el botón "Guardar" para conservar los cambios.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
1. Haz clic en "Iniciar sesión".
2. Haz clic en "He olvidado la contraseña".
3. Escribe tu correo electrónico y haz clic en "Restaurar contraseña".
4. Llegará un correo indicando la nueva contraseña temporal de acceso.


Si deseas comunicarte con nosotros por favor no dudes en contactarnos:

• Al teléfono 04-4612 666
• Vía chat en nuestra página Operfel
• Por correo electrónico: ecommerce@operfel.com
Nuestro horario de atención al cliente: lunes a viernes de 08h00 a 17h00.

 

  Productos

 

¿Los precios incluyen IVA?
Si, todos nuestros productos tienen publicado en la parte inferior el precio de venta del producto que incluye el IVA, y al seleccionarlo en el carrito de compras se desglosa el valor por pagar del IVA.

¿Cuántas unidades mínimo debo comprar por producto?

Para la categoría Consumo mayorista el mínimo de compra es de $100 en productos variados. Estas compras tienen el valor del envío incluido. En la categoría Institucional no hay mínimo de compra, pero si pagan envío adicional de acuerdo a la región.

¿Qué hago si no encuentro el producto que deseo?
En la parte superior del sitio hay un buscador “Buscar...” que les ayudará a encontrar por medio de palabras claves un producto específico (Ej. Crema Derm) y se desplegará una lista de productos que incluye aquella palabra clave.

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¿Cómo se si hay stock del producto que deseo?
Si el producto se encuentra disponible estará listo para que lo compres, caso contrario al ingresar al detalle del producto se mostrará cómo no disponible, o al querer añadirlo al carrito te indicará que no hay stock.